Wichtiges von A bis Z
ANREISE UND ABREISE
Die gebuchte Ferienwohnung kann in der Regel frühestens ab 14.00 Uhr bezogen werden. Sofern die Wohnung bereits vorher bezugsfertig ist und ein vorzeitiger Wohnungsbezug gewünscht wird, ist dies nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.
SCHLÜSSELÜBERGABE
Nach erhaltener Anzahlung erfolgt die Schlüsselübergabe in der Regel über unseren Schlüsseltresor. Dieser befindet sich im Apartmenthaus am Schroffen neben den Briefkästen auf der linken Seite. Die Tür zu den Briefkästen ist unverschlossen. Der jeweilige Code wird mit der Buchungsbesätigung bekannt gegeben.
Am Abreisetag ist die Ferienwohnung bis 10.00 Uhr zu räumen. Sondervereinbarungen sind nur nach vorheriger Rücksprache möglich.
ANZAHLUNG
Nach Erhalt der Buchungsbestätigungist eine Anzahlung von mindestens 100 EUR zu überweisen. Die Überweisung der Anzahlung hat für den Empfänger kostenfrei zu erfolgen.
BETTWÄSCHE UND HANDTÜCHER
Zur Anreise sind die Betten mit Bettwäsche bezogen. Handtücher, Geschirrhandtücher und Wechselbettwäsche werden - abgestimmt auf die Aufenhtaltsdauer - in der Wohnung bereit gestellt.
BEZAHLUNG
Die Bezahlung der Rechnung kann zu Beginn des Aufenthaltes spätestens jedoch einen Werktag vor Abreise vormittags im Büro vorgenommen werden. Die Bezahlung ist in bar, per Überweisung vorab oder per EC-Karten-Kontoabbuchung im Büro möglich.
BÜROZEITEN IN UNSEREM HAUPTBÜRO
Montag bis Freitag von 8.00 bis 12.30 Uhr
Nachmittags nach vorheriger telefoniScher Vereinbarung
FLUGHAFENTRANSFERSERVICE
Von und zum Flughafen München und Flughafen Salzburg kann Sie ein Flughafentransferservice abholen und auch wieder hinbringen.
Flughafentransfer Salzburg
Tel. +43 (0)662 81 61
GÄSTEKARTE
Gemäß Kurtaxordnung ist jeder Gast verpflichtet, Kurtaxe im Bayerischen Staatsbad Bad Reichenhall zu entrichten. Die Ausgabe der Kurkarte/Gästekarte und das Inkasso erfolgt durch die Kur-GmbH in der Wandelhalle / Trinkhalle Salzburgerstrasse 7 in 83435 Bad Reichenhall. Die für den Vermieter bestimmten Abschnitte sind bei uns im Büro abzugeben.
Für die Ausstellung der Gästekarten werden folgende Daten benötig: Vor- und Zunamen, Geburtsdaten, ggf. Nr. und Gültigkeitsdauer der Schwerbeschädigtenausweises ggf. mit dem Hinweis auf die Notwendigkeit der ständigen Begleitperson.
TARIFE
3,30 EUR/Person (Schwerbehinderte 2,80 EUR, Geschäftsleute- und Handwerkertarif 1,65EUR)
Ab dem 01.01.2023 gelten folgende Tarife:
3,50 EUR/Person (Schwerbehinderte 3,-- EUR, Geschäftsleute- und Handwerkertarif 1,75EUR)
Kinder bis 18 Jahren sind frei.
Preisanpassungen durch die Kur-GmbH möglich. Siehe aktuelle Preisliste der Kur-GmbH.
Bei einem Schwerbeschädigtenausweis mit der eingetragenen Notwendigkeit der ständigen Begleitperson, ist die Begleitperson von der Kurtaxe befreit. Kinder bis zu 16 Jahren in Begleitung von Familienangehörigen sind ebenfalls kurtaxfrei. Ehrenkurgäste haben eine entsprechende Bestätigung durch die Kur-GmbH vorzulegen.
(Änderungen vorbehalten)
GEPÄCKZUSTELLUNG
nach vorheriger Vereinbarung möglich
GETRÄNKESERVICE
Getränkebestellungen können unter Tel. 08651 610 98 99 aufgegeben werden. Beachten Sie bitte bei Getränkeanlieferungen zwei Tage Vorlaufzeit und dass diese erst nach Anreise möglich sind.
HAUSTIERE
Das Mitbringen von Haustieren ist nicht zulässig. In Ausnahmefällen ist dies nur nach vorheriger Zustimmung möglich.
HAUSORDNUNG
In jeder Wohnanlage gilt die entsprechende Hausordnung. Ruhezeiten zwischen 13.00 und 15.00 Uhr sind einzuhalten. Radio und Fernsehgeräte sind nur auf Zimmerlautstärke einzustellen. Ab 22.00 besteht Nachtruhe.
KINDERFREUNDLICHKEIT
Kinder sind in allen Wohnungen willkommen. Kleinkinder im Alter von 0 bis 4 Jahren sind kostenfrei. Für Kinder im Alter von 5 bis 15 Jahren werden 4 EUR bzw. 5 EUR pro Tag berechnet. Ab dem 16. Lebensjahr werden pro Übernachtung 8 EUR bzw. 10 EUR berechnet. Kinderhochstühle und Kinderreisebetten können im begrenzten Umfang nach vorheriger Abstimmung zur Verfügung gestellt werden.
RAUCHEN
Das Rauchen ist in allen Ferienwohnungen untersagt. Auf den Balkonen und Terrassen besteht bei geschlossenen Balkon- und Terrassentüren kein Rauchverbot.
REISERÜCKTRITT
Wir empfehlen auf jeden Fall den Abschluss einer Reiserücktrittversicherung. Diese können Sie direkt von unserer Homepage aus abschließen:
» Europäische Reiserücktrittversicherung
ZWISCHENREINIGUNG
Während der Aufenhtaltsdauer werden die Wohnungen nicht zwischengereinigt. In den Wohnungen befinden sich in der Regel Staubsauger, Besen und weitere Reinigungsutensilien. Sollten Sie eine Zwischenreinigung durch unsere Reinigungskräfte wünschen, so kann dies nach entsprechender Vereinbarung durchgeführt werden.
